วิธีการชำระเงิน ยอดนิยมของคนไทย


ในปี 2022 ตลาดอีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้น ด้วยการเติบโตสูงถึง 81% และมูลค่า 294 พันล้านบาท ทำให้มีผู้ขายเปิดร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น 50% สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคชอบช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่า คนอื่นนอกจากจะต้องกักตัวเองอยู่ที่บ้านจากไวรัสแล้ว อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การซื้อขายออนไลน์เติบโตได้ดี วิธีการชำระเงิน ยอดนิยมของคนไทย ที่มีหลากหลายช่องทางให้เลือกตามความสะดวกของแต่ละคน

ผู้ค้าอาจประสบปัญหาในการขายสินค้า บางครั้งร้านค้าของคุณไม่รองรับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ เช่น เมื่อลูกค้าใหม่ไม่ไว้วางใจร้านค้า ฉันชอบชำระเงินด้วยเงินสดในการจัดส่ง (COD) มากกว่าการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่ผู้ขายไม่มีการติดต่อกับบริษัทขนส่งและไม่มีแอปอีคอมเมิร์ซที่รองรับ อาจไม่สามารถปิดการขายได้ เพราะลูกค้าไม่กล้าซื้อของเสียเลย แต่ไม่ต้องกังวล สามารถช่วยพ่อค้าแก้ปัญหานี้ได้

วิธีการชำระเงิน ยอดนิยมของคนไทย มาดูกัน

1. สามารถโอนเงินได้ตลอดเวลา เหมาะกับสินค้าทุกประเภท

จากธนาคารต่างๆ เริ่มพัฒนาแอปพลิเคชั่นของตัวเอง “Mobile Banking” ผู้ใช้ปรับตัวให้เข้ากับการโอนเงินและ Mobile Banking อย่างรวดเร็ว และยังคงเป็น 43% ของวิธีการชำระเงินที่คนไทยใช้ในปีนั้น ครั้งล่าสุดด้วย อีกทั้งยังเป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่ธนาคารรองรับ ลูกค้าและผู้ขายหลายรายไว้วางใจช่องทางนี้ในการชำระค่าสินค้าและบริการ

พร้อมเพย์ยังมีให้บริการที่กระทรวงการคลัง ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทยเตรียมอำนวยความสะดวกทุกฝ่ายเพราะเพียงลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขประจำตัวประชาชนก็สามารถรับเงินโอนได้ทันที

2. ซื้อบัตรเครดิตโดยไม่ต้องรอ

แม้แต่บัตรเครดิตก็มีมานานแล้วและยังคงเป็นที่นิยมของคนไทย และยังเป็นวิธีการชำระเงินอันดับต้นๆ มีสถิติผู้ใช้บัตรเครดิต 38% ในปี 2020 อย่างไรก็ตาม การส่งบัตรเครดิตที่ร้านค้าอาจไม่บ่อยนัก เนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ลูกค้ายังคงสามารถใช้หมายเลขบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบริการต่างๆ เช่น E-Wallets เพื่อซื้อสินค้าได้ ดังนั้นความนิยมของบัตรเครดิตจึงไม่ลดลงเลย

นอกจากนี้ บัตรเครดิตธนาคารบางประเภทยังมีโปรโมชั่นที่น่าสนใจอีกด้วย ไม่ว่าจะรับเงินคืนจากการซื้อเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระ 0% นาน 10 เดือน คุณจึงไม่ต้องเสียดอกเบี้ยใดๆ รับคะแนนหรือคะแนนเพื่อใช้เป็นส่วนลดและส่วนลดพิเศษจากการใช้บัตรเครดิตต่างๆ เป็นต้น

3. ชำระเงินปลายทาง ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง

แน่นอนว่าการซื้อของออนไลน์จะเกิดขึ้นไม่ได้หากไม่มีบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ แต่สำหรับผู้บริโภคบางคนที่ไม่สะดวกจ่ายก่อน อาจเป็นเพราะความไม่ไว้วางใจในร้านค้าออนไลน์หรือด้วยเหตุผลอื่นที่ร้านค้าไม่สามารถปิดการขายได้ Cash on Delivery หรือ COD (Cash on Delivery) เป็นโซลูชั่นที่น่าพอใจสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ค้า รวม 17% ของผู้ใช้ที่ใช้ช่องทางนี้ในปี 2022

เว็บไซต์ขายของออนไลน์อย่าง ก็ไม่พลาดที่จะอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าเช่นกัน เพราะสามารถเชื่อมต่อกับบริการ COD ตามบริษัทขนส่งที่ใช้ได้เช่นกัน ซึ่งผู้ขายติดต่อแค่บริษัทขนส่งเท่านั้น และคุณสามารถตั้งค่าตอนส่งสินค้าบน ได้

4. E-Wallet จุดเริ่มต้นของสังคมไร้เงินสด

แนวคิด Cashless Society หรือ Cashless Society เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก เนื่องจากความสะดวกของ E-Wallet หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องเสียเวลาถอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม และการซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์สามารถทำได้สะดวกผ่านสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว ทำให้เป็นช่องทางที่คนรุ่นใหม่หันมาใช้กันมากขึ้นเรื่อยๆ แต่อาจจะน้อยกว่าเมื่อเทียบกับการโอนเงินหรือเครดิต