ทุกวันนี้ เป็นที่ทราบกันดีว่าการขายออนไลน์ กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ธุรกิจนี้แตกต่างจากธุรกิจแบบเดิมๆ
รวมข้อดีข้อเสียของ การขายออนไลน์ เข้าด้วยกัน
คือการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพาณิชย์หรือการใช้อินเทอร์เน็ต เพื่อช่วยเพิ่มความสะดวกในการทำธุรกิจทั้งการส่งเสริมการขายสินค้าและการสั่งซื้อของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีขั้นสูงของโลกใหม่
ทำการนำเสนอและเผยแพร่ข้อมูลผ่านหน้าจอมัลติมีเดีย หากภาพและเสียงเป็นไปได้ง่าย ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าตนเองซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้า
เพื่อขายสินค้าออนไลน์ จะช่วยให้ผู้ขายไม่ต้องเสียเวลาในการดูแล และการจ้างพนักงานขายได้ตลอดไม่มีจำกัด ทำให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาสินค้าได้ตลอดเวลา และช้อปง่าย แต่ถ้ามองอีกด้านของการทำธุรกิจออนไลน์ ยังมีข้อเสียอยู่บ้าง
วันนี้เราขอนำเสนอข้อดี-ข้อเสีย เพื่อทำธุรกิจออนไลน์สำหรับผู้ที่สนใจขายของออนไลน์เพื่อศึกษาและพิจารณา
ข้อดีของการขายออนไลน์
เป็นช่องทางการขายที่สามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก ทั้งในและต่างประเทศในเวลาอันสั้น ทำให้ลูกค้าเลือกสินค้าได้ง่าย
พนักงานประจำสามารถขายออนไลน์เป็นแหล่งรายได้เสริมสำหรับตนเองและครอบครัว
ไม่ต้องเปลืองทุนในการเปิดหน้าร้านเพื่อขายสินค้า ไม่จำเป็นต้องมีสินค้าคงคลัง
มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน โดยเฉพาะผู้หญิง แม่บ้าน ที่ชอบช้อปออนไลน์มากกว่า
สามารถนำเสนอและขายสินค้าที่หลากหลายให้กับลูกค้า
ไม่ต้องเหนื่อยและเสียเวลามองหน้าต่างร้าน หาเวลาไปทำอย่างอื่นได้
คุณสามารถขายสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
หากสินค้ามีคุณภาพดีก็จะมีโอกาสได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นผ่านการแบ่งปันและบอกปากต่อปาก
มีระบบการชำระเงินที่ทันสมัย ทั้งโดยโอนออนไลน์หรือด้วยบัตรเครดิต
ข้อเสียของการขายของออนไลน์
ขายยากได้เพราะลูกค้าสัมผัสและทดลองสินค้าไม่ได้ เลยไม่รู้ขนาด น้ำหนัก รสชาติ ปริมาณ เลยไม่กล้าตัดสินใจซื้อทันที
ได้เพิ่มต้นทุนของกระบวนการขนส่งสินค้าที่จะส่งมอบให้กับลูกค้าหากค่าขนส่งของกล่อง
หากใช้เวลาในการจัดส่งนาน สินค้าอาจเสื่อมสภาพ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์อาหารหรืออาหาร
มีการแข่งขันสูง เพราะการขายออนไลน์นั้นง่าย จะเปิดร้านบนเว็บไซต์หรือขายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ
หากคุณต้องการโฆษณาร้านค้าออนไลน์หรือผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่หลากหลาย คุณอาจต้องเสียค่าโฆษณาจำนวนมาก
ลูกค้าบางคนอาจไม่เชื่อและไม่ไว้วางใจร้านค้าออนไลน์ กลัวโดนโกง ฉันจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และไม่ได้รับสิ่งที่ฉันซื้อ หรือได้สินค้าคุณภาพต่ำหรือไม่ตรงตามที่สั่ง
ทั้งหมดถือเป็นข้อดีและข้อเสีย เพื่อขายสินค้าออนไลน์ที่ผู้ที่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจลงทุนในธุรกิจออนไลน์
คุณต้องรู้วิธีนำข้อเสียมาปรับปรุงและพัฒนาให้เป็นจุดแข็งของบริษัทคุณ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากกระแสการขายออนไลน์ในปัจจุบันได้รับการตอบรับค่อนข้างดีจากลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ โดยเฉพาะความสะดวกในการเลือกสั่งสินค้า